Rollen som webredaktør er krevende. En webredaktør er svært sjelden
plassert høyt i organisasjonen. Det betyr at du skal utøve ditt red-
aksjonelle ansvar samtidig som du vil bli utfordret av mange over deg
i hierarkiet. Rundt omkring deg vil du ha produktansvarlige og andre
nøkkelpersoner som føler seg truet av deg. Når du ber om at komplekse
faguttrykk skal erstattes med forståelig norsk, da rykker det i nakkevirvlene
til noen hver. Å si «NEI» til en sjef er heller ikke alltid like behagelig, selv
om sjefen er aldri så snill og grei. Vedkommende er jo tross alt
plassert over deg i organisasjonen. Dette kan gjøre deg paranoid,
for angrepene kommer fra alle kanter …
Kamelspisende kameleon
Samtidig vil du oppleve at alle oppfatter sine ting som de viktigste i hele verden.
Og deadline er det ingen som vet hva er - alt skulle jo uansett vært
publisert i går. Skal du overleve, må du opptre forskjellig basert på hvem
de er og hvor de kommer ifra. Etter en stund så skjønner du hvorfor IT-
folket (programmererne) «alltid» sier at ting ikke er mulig. Det er nemlig
ikke så lett å forklare for alle at deres ting faktisk ikke er viktigst og at
verden ikke går under dersom noe annet ligger øverst på førstesiden.
Samtidig må du være diplomatisk nok til at de også vil bidra i morgen
eller neste måned – Du må være en kamelspisende kameleon.
Ikke hjelp alle med alt
Mitt tips er at du er snill mot de svake og streng mot de late.
Et fint og gammelt jungeluttrykk. Vær ydmyk nok til å innse at ikke
alle er komfortable med nettet eller formen du forventer. Hjelp dem! Få
dem over bruker-tersklene, ros dem og la dem føle seg vel. Disse personene
blir lett dine gode venner etter hvert og vil bli både stolte og kry over
å mestre nye ting. Liker du heltedyrkelse, så er dette veien mot heltestatus.
Samtidig må du være forsiktig med de late, de som spiser hele armen,
du vet, når de får lillefingeren. Har de vist at de kan, har de vist at de vet
hva som kreves, så la dem gjøre arbeidet selv. Det blir mye overtid på deg,
hvis du tror det er din jobb å hjelpe alle med alt.
Forankring er viktig
Har bedriften din hatt et aktivt og bevisst forhold til intranett/internett i
flere år, så har du nok vært igjennom dette. Da er lederne dine mer informert
og rollen din som webredaktør er fastsatt i den daglige organisering av ting.
Da kan du som redaktør fronte faglige problemstillinger og ta interne debatter.
Du kan si NEI, og likevel bli ansett som en som får tingene gjort.
Er du derimot ikke kommet helt dit, så må du være nettverksorientert,
diplomatisk og tålmodig. Alt går fort på web (ha-ha), men modning og
adferdsendring tar tid. Jeg og mange med meg tror på forankring på øverste
plan. Bli sjefens «beste venn». Da blir også alle de andre «dine venner…»
Mål alt
Det er mange veier til vennskap, men sjefer lar seg generelt smigre av
overbevisende tall og statistikker. Mål alt du gjør. Dokumenter og bevis
hva som skjer. Hvis du kan fortelle sjefen at 900 av 1.300 ansatte leste
innlegget samme dag som du la det ut, da nærmer vennskapet seg. Sjefen
din har sannsynligvis aldri følt seg så mektig. Aldri følt at han/hun
kunne snakke så direkte til alle sine ansatte så lett. Du trenger jo ikke
fortelle at den mest leste artikkelen handlet om bedriftens slalåmkonkurranse
eller om sladderartikkelen fra julebordet.
Å være webredaktør er fantastisk. Men hvis du tror at det bare er å lene seg
tilbake å cruise på web-bølgen, så får du deg nok noen overraskelser på ferden.
Les Kenneth Eriksens webredaktørtips her!
Tekst:
Kenneth Eriksen
Foto:
iStockPhoto
