Elprice har en forside som roper «billig!» av full hals. Det er vel også
meningen, siden kjeden ønsker å posisjonere seg med «irriterende lave
priser». Men faktum er at her fungerer alt. Menyene er enkle og oversiktlige,
og det tar meg kun brøkdeler av sekunder å åpne kategorien «kjøleskap»,
som er det jeg har valgt som testkategori.
Intuitivt
Når vi først har valgt «kjøleskap» finner vi så en spesielt markedsført modell,
men også svært mange andre alternativer. Best av alt finner vi mange
muligheter for å velge det som er riktig for oss – alt utformet så enkelt
og intuitivt at vi aldri behøver å stusse på hvordan noe fungerer. Elprice
får dessuten bonus for å ha kjøleskapsbredden i centimeter som spesielt
menyvalg i venstrespalten, noe som gjør det enkelt for oss å finne en modell
som passer på vårt kjøkken. Vi kan også enkelt sortere modellene på pris eller
på leverandør, og dette etter at vi allerede har valgt riktig bredde, slik at de
modellene vi sorterer kun er de som passer hos oss. Hadde vi ønsket å bytte
ut bredden som hovedkriterium med priskategorier eller merke,
ville også dette vært enkelt å gjøre.
Kjøp online, hent i butikken
Elprice gir oss ingen forklaring på hvilke modeller som finnes i hvilken butikk,
men gjør noe som egentlig er enda bedre: Nettbutikken lar oss kjøpe modellen
på nettet og så hente den i den butikken vi ønsker. Frakten regnes enkelt ut
ved at vi skriver inn vårt postnummer. Igjen fungerer all teknologi så enkelt,
intuitivt og sømløst at vi ikke engang legger merke til at det er svært avansert
teknologi vi sitter og betjener. Det eneste forbedringspotensialet vi klarer å finne
er at produktsøket kunne vært bedre. Søk på ordet «kjøleskap» gir for eksempel
en kjøleskapsrens som første treff, men det er fulgt av en rekke kjøleskap,
og med en gang jeg klikker på en av dem er jeg igjen inne i strømmen av
sømløs valgfrihet. Problemet rundt søket blir dermed bare småplukk, og jevnt
over er det bare å ta av seg hatten. Dette er definitivt testens vinner.
Bedre enn dette blir det nesten ikke!
