Filmweb er filmbransjens eget IT-selskap og binder sammen mer
enn 90 forskjellige organisasjoner. Kanskje det er dette som gjør
at Filmweb blir Billettservice sin rake motsats: Her prøver man å
gjøre en mengde forskjellige ting på en gang, og lykkes ikke helt
med noen av dem.
Forskjell på kjøp
For den som kommer hit for å kjøpe billetter, er det rart at dette
ikke er mulig direkte på forsiden, men kun tilbys som ett av flere
menypunkter. Dette ekstra klikket burde være unødvendig. Selve
billettbestillingen på Filmweb er blitt endret det siste året. I Oslo
har dette medført til en forbedring, blant annet at man nå ikke
behøver å logge seg på for å bestille billetter, og at man kan velge
hvor i salen man vil sitte. I andre distrikter kreves det fremdeles
en pålogging for å reservere billetter, men også her har du mulighet
for setereservasjon. Dette er et av de største ankepunktene hos
Filmweb, at det ikke finnes en felles løsning for bestilling av kinobilletter.
Mens noen har et pop-up vindu blir man i Oslo sendt til en egen
nettside for kinoene i hovedstaden, som igjen har sin egen design
og logikk som ikke samsvarer med Filmwebs sider.
Redaksjonell sterk
Sin styrke har Filmweb på det redaksjonelle. Her er det lett å finne
siste nytt om filmer, omfattende omtaler av hver enkelt film man
vurderer å se, og kategoriserte oversikter over filmer på sjangre.
Bruken av multimedia er også god – filmtrailerne er moro i seg selv.
Det blir altså bare fort litt for mye av det gode. På Filmweb tilbys gamle
og nye filmer, omtaler av DVDer, filmnyheter, filmreklamer og
billettbestilling i et stort sammensurium som fort oppleves som
uoversiktlig. Dette blir ikke bedre av at annonsene tidvis overtar
hele bildet, og forsinker brukeren i sin vei mot den ønskede kinobilletten.
Midt på treet
Alt i alt ender derfor Filmweb opp sånn midt på treet. Man gaper over
litt for mye, og klarer ikke helt å lande det grunnleggende på en god
måte. Men funksjonaliteten er i stadig forbedring, så det skal bli
spennende å følge Filmweb videre fremover.
